Чтобы запустить ретаргетинг в Яндекс Директ, нужно пройти четыре шага: подготовить аудиторию, создать условие в Библиотеке, применить его к группе объявлений и запустить кампанию.
Что сделать по порядку:
- Убедиться, что счётчик Метрики указан в параметрах кампании.
- Проверить, что цели или сегменты аудитории уже созданы и собирают данные.
- Убедиться, что аудитория достаточно велика для показов.
- Создать условие ретаргетинга в разделе «Библиотека».
- Применить условие к нужной группе объявлений.
- Проверить настройки кампании перед запуском.
- Перевести кампанию в активный статус.
Подробности по каждому шагу — ниже.
Что подготовить перед настройкой ретаргетинга
Прежде чем создавать условия, убедитесь, что данные для формирования аудитории уже доступны в аккаунте. Без этого условие либо не создастся, либо просто не заработает.
Проверить связь счётчика Яндекс Метрики с аккаунтом Директа
Если планируете использовать цели или сегменты Метрики, счётчик должен быть указан в параметрах кампании. Откройте параметры и найдите поле «Счётчики Метрики» — убедитесь, что нужный счётчик там прописан.
Один важный момент: если счётчик принадлежит другому аккаунту, доступ к нему нужно предоставить явно. При ограниченном доступе настроить ретаргетинг по целям этого счётчика не получится — придётся запросить доступ к целям и сегментам через страницу «Сегменты аудитории» в интерфейсе Директа.
Если вы планируете работать только с сегментами Яндекс Аудиторий и данные Метрики не нужны — этот шаг можно пропустить.
Убедиться, что цели или сегменты аудитории уже созданы
В условиях ретаргетинга поддерживаются три типа источников:
- Цели Яндекс Метрики — посещение страницы, оформление заказа, клик по кнопке и так далее.
- Сегменты Яндекс Метрики — аудитории по поведенческим или демографическим признакам внутри Метрики.
- Сегменты Яндекс Аудиторий — аудитории на основе загруженных данных, геолокации или других источников.
Условие ретаргетинга — это комбинация из этих источников. Если ни одного из них ещё нет, создать рабочее условие не выйдет. Убедитесь, что нужные цели в Метрике настроены и собирают данные, а сегменты созданы и доступны.
Проверить, достаточно ли размера аудитории для запуска
Если сегмент слишком мал, показы могут не начаться вовсе. Размер аудитории можно проверить в интерфейсе Яндекс Аудиторий или в Метрике — в зависимости от источника. Я бы рекомендовал зафиксировать текущий размер сегмента до того, как переходить к следующему шагу.
Как создать условие ретаргетинга в Яндекс Директ
Условия ретаргетинга создаются в разделе «Библиотека» — он находится в левом меню интерфейса Директа, там же, где фиды, минус-фразы (разобрал эту тему отдельно) и настройки мобильных приложений.
Внутри раздела найдите пункт, связанный с условиями подбора аудитории, и нажмите кнопку создания нового условия.
При создании вы задаёте набор правил — комбинацию из целей и сегментов Метрики и сегментов Яндекс Аудиторий. Для каждого правила доступны три варианта:
- Выполнено хотя бы одно — пользователь попадает в аудиторию, если соответствует любому из условий.
- Выполнены все — пользователь должен соответствовать каждому условию одновременно.
- Не выполнено ни одного — исключение тех, кто уже соответствует условиям (например, уже совершил покупку).
Комбинируя эти правила, можно точно описать нужный сегмент. Классический пример: посетил страницу товара, но не дошёл до страницы подтверждения заказа.
Дайте условию понятное название — оно понадобится при привязке к группам объявлений. Сохраните условие.
Как применить условие ретаргетинга к группе объявлений
Созданное условие нужно добавить к конкретной группе объявлений:
- Перейдите в нужную кампанию и откройте группу, в которой хотите использовать ретаргетинг.
- В настройках группы найдите раздел таргетинга — условия подбора аудитории или ретаргетинга.
- Добавьте ранее созданное условие из библиотеки.
Одно условие можно применить к нескольким группам в разных кампаниях — создавать его заново каждый раз не нужно.
После добавления условия проверьте, что для группы не установлены ограничения, которые могут помешать показам по аудиторному таргетингу. Заодно убедитесь в корректности геотаргетинга и расписания показов — они применяются ко всей группе целиком.
Как запустить кампанию с ретаргетингом
Проверить, доступен ли ретаргетинг в выбранном типе кампании
Ретаргетинг в Яндекс Директе работает в контексте показов в Рекламной сети Яндекса (РСЯ (разобрал эту тему отдельно)). Для Единой перформанс-кампании (ЕПК) это подтверждено: ретаргетинг используется именно для показов в сетях.
Если создаёте новую кампанию, выбирайте тип, который включает показы в РСЯ (разобрал эту тему отдельно). ЕПК — рабочий вариант для запуска ретаргетинга.
Настройки кампании перед запуском
Перед отправкой на модерацию пройдитесь по чеклисту:
- Счётчик Метрики указан в параметрах кампании. Если условие использует цели или сегменты Метрики, счётчик должен быть прописан в поле «Счётчики Метрики» — иначе данные могут быть недоступны для таргетинга.
- Условие ретаргетинга добавлено к группе. Проверьте, что условие привязано к нужной группе объявлений, а не осталось только в библиотеке.
- Объявления готовы. В группе должно быть хотя бы одно объявление, готовое к модерации.
- Бюджет и стратегия настроены. Убедитесь, что кампания имеет активную стратегию показов (разобрал эту тему отдельно) и достаточный бюджет для старта.
- Статус кампании активен. После сохранения всех настроек переведите кампанию в активный статус — показы начнутся после прохождения модерации.
Когда кампания запущена, статистику по группам с ретаргетингом стоит смотреть отдельно. Так проще оценить, как работает аудиторный таргетинг в сравнении с остальными группами.
Дополнительную информацию можно посмотреть на Главная.