# Настройка аудиторий в Яндекс Директе: типы, инструменты и применение в кампаниях
Аудитории в Яндекс Директе позволяют показывать рекламу конкретным группам пользователей — тем, кто уже был на сайте, совершил нужное действие или соответствует определённому профилю. Это основа ретаргетинга (разобрал эту тему отдельно) и точного управления показами.
Что сделать по порядку:
- Определите источник данных — Метрика или Яндекс Аудитории.
- Создайте условие ретаргетинга и подбора аудитории в Библиотеке Директа.
- Проверьте статус условия и наличие данных.
- Откройте нужную группу объявлений.
- Подключите условие в блоке «Ретаргетинг и подбор аудитории».
- При необходимости настройте корректировки ставок.
Подробности — в разделах ниже.
Что такое аудитории в Яндекс Директе и зачем их настраивать
Без аудиторных условий кампания работает только по ключевым фразам или широким таргетингам — охватывает всех, кто вводит нужный запрос. Настройка аудиторий позволяет уточнить, кому именно показывать объявление, независимо от других параметров кампании.
Практическая ценность — в точности управления показами:
- усилить ставки для пользователей, которые уже проявили интерес к продукту;
- исключить тех, кто уже совершил покупку;
- отдельно обратиться к аудитории, похожей на ваших клиентов.
Особенно это важно при ретаргетинге — когда нужно вернуть пользователя, который побывал на сайте, но так и не завершил целевое действие.
Где в интерфейсе Директа находится раздел аудиторий
Работа с аудиториями ведётся в двух местах.
Библиотека Директа — здесь создаются условия ретаргетинга и подбора аудитории. Согласно официальной документации, для этого предназначен раздел «Сегменты аудитории» внутри Библиотеки. Там хранятся переиспользуемые аудиторные условия, которые затем подключаются к группам объявлений.
Яндекс Аудитории — самостоятельный сервис по адресу audience.yandex.ru. В интерфейс Директа он не встроен напрямую, но сегменты, созданные в нём, можно использовать при настройке условий в Директе.
Точное расположение разделов в навигации лучше уточнять в текущей версии интерфейса — он периодически обновляется.
Какие типы аудиторий доступны в Яндекс Директе
Перечисленные ниже типы аудиторий подтверждены официальной документацией применительно к Единой перфоманс-кампании (разобрал эту тему отдельно) (ЕПК). Для других типов кампаний применимость отдельных типов стоит проверять отдельно.
Сегменты из Яндекс Метрики
Метрика — основной источник данных о поведении пользователей на сайте. В Директе доступны два вида данных из неё:
- Цели — пользователи, выполнившие конкретное действие: посетили страницу, заполнили форму, добавили товар в корзину и т. д.
- Сегменты — группы пользователей, сформированные по набору условий в интерфейсе Метрики: по источнику трафика, поведению на сайте, демографическим характеристикам и другим параметрам.
Чтобы использовать данные Метрики в Директе, счётчик должен быть связан с аккаунтом.
Сегменты из Яндекс Аудиторий
Яндекс Аудитории — инструмент для создания сегментов на основе данных, которых нет в Метрике. Официальная документация подтверждает, что такие сегменты можно использовать при формировании условий подбора аудитории в Директе.
Для ретаргетинга мобильных приложений дополнительно поддерживаются:
- динамические сегменты из AppsFlyer Audiences;
- сегменты на основе ID мобильных устройств.
Оба типа создаются в Яндекс Аудиториях.
Полный актуальный список доступных типов сегментов лучше уточнять в документации сервиса.
Условия подбора аудитории
Условия подбора аудитории — настраиваемые правила, которые объединяют несколько источников данных в одно условие показа. Создаются в разделе «Сегменты аудитории» в Библиотеке Директа.
В рамках одного условия можно задать логику «И» / «ИЛИ» / «НЕ» для разных сегментов. Например: показывать рекламу тем, кто посетил сайт (цель Метрики), но не совершил покупку (исключение по другой цели). Это удобно — не нужно плодить отдельные сегменты под каждый сценарий, достаточно описать нужную аудиторию через правила.
Для ретаргетинга мобильных приложений также доступны условия на основе целей мобильного приложения — они создаются непосредственно в Директе.
Как настроить аудиторию для ретаргетинга
Выбрать источник данных и создать условие
Шаг 1. Определите источник.
Если работаете с сайтом и подключена Метрика — основным источником будут цели или сегменты Метрики. Если нужны внешние данные (база клиентов или аудитория из другого сервиса) — заранее создайте сегмент в Яндекс Аудиториях.
Шаг 2. Перейдите в Библиотеку Директа.
Откройте раздел «Сегменты аудитории» и создайте новое условие ретаргетинга и подбора аудитории. Здесь задаются правила: какие сегменты или цели включить, какие исключить, как они сочетаются между собой.
Шаг 3. Настройте правила условия.
Добавьте нужные источники: цели Метрики, сегменты Метрики, сегменты Яндекс Аудиторий. Задайте логику объединения. Для базового ретаргетинга достаточно одного правила: пользователь выполнил цель «Посещение сайта» за последние N дней.
Шаг 4. Сохраните условие.
После сохранения оно появится в библиотеке и будет доступно для подключения к группам объявлений.
Что проверить перед запуском: возможные ограничения по размеру аудитории
Я бы рекомендовал пройтись по этому списку до старта кампании с аудиторным таргетингом:
- Статус сегмента. Убедитесь, что сегмент или условие имеет статус, позволяющий использовать его в показах. Статус отображается в Библиотеке Директа или в интерфейсе Яндекс Аудиторий.
- Наличие данных в Метрике. Если условие основано на целях Метрики, проверьте, что цель фиксирует достаточное количество событий. Редко срабатывающая цель даст слишком маленькую аудиторию.
- Связь счётчика Метрики с Директом. Проверьте, что счётчик добавлен в настройки кампании — без этого данные Метрики не будут доступны для аудиторного таргетинга.
- Период накопления данных. Убедитесь, что в условии задан реалистичный период: слишком короткий (например, 1 день) может давать совсем маленькую аудиторию.
Если после запуска показы не идут или идут в минимальном объёме — первым делом смотрите на статус условия и размер аудитории в интерфейсе.
Информацию о минимальном размере аудитории, необходимом для запуска ретаргетинга, уточняйте в актуальной документации Яндекс Директа.
Как подключить аудиторию к кампании или группе объявлений
Согласно официальной документации, условия ретаргетинга и подбора аудитории настраиваются на уровне группы объявлений — в блоке «Ретаргетинг и подбор аудитории» на странице редактирования группы. Это подтверждено для Единой перфоманс-кампании.
Корректировки ставок по целевой аудитории доступны как на уровне кампании, так и на уровне группы объявлений. Это позволяет задать общую корректировку для всей кампании и уточнить её для отдельных групп.
Порядок подключения аудитории к группе:
- Откройте нужную кампанию и перейдите к редактированию группы объявлений.
- Найдите блок «Ретаргетинг и подбор аудитории».
- Выберите ранее созданное условие из Библиотеки или создайте новое прямо здесь.
- Сохраните изменения в группе.
После подключения условия объявления из этой группы будут показываться пользователям, которые соответствуют заданным аудиторным правилам.
Если нужно исключить определённую аудиторию — например, тех, кто уже совершил покупку — это настраивается через понижающую корректировку ставок или через исключение непосредственно в условии подбора аудитории.
Применимость описанного порядка к типам кампаний, отличным от Единой перфоманс-кампании, стоит уточнять в актуальной документации Яндекс Директа.
Дополнительную информацию можно посмотреть на Главная.