Цели в Яндекс Директе настраиваются через Яндекс Метрику: вы создаёте цель в счётчике, подключаете счётчик к кампании — и Директ начинает фиксировать нужные действия пользователей.
Что сделать по порядку:
- Убедитесь, что счётчик Метрики установлен на сайте и фиксирует визиты.
- Проверьте права доступа: логин Директа должен иметь доступ к счётчику.
- Подключите счётчик к кампании в настройках Директа.
- Откройте Метрику, перейдите в раздел «Цели» и создайте нужную цель.
- Проверьте, включены ли автоцели на счётчике.
- Совершите тестовое действие на сайте и убедитесь, что цель фиксируется.
Подробности — в разделах ниже.
Зачем нужны цели в Яндекс Директе
Цели — это конкретные действия пользователей на сайте, которые вы считаете значимыми: отправка формы, звонок, переход на страницу благодарности, добавление товара в корзину. Без целей Директ просто не знает, какие клики привели к результату, а какие — нет.
Настроенные цели решают несколько практических задач.
Оценка эффективности кампаний. Вы видите, сколько конверсий принесла каждая кампания, группа или ключевая фраза, и можете сравнивать их между собой.
Работа автоматических стратегий. Стратегии оптимизации в Директе ориентируются на цели: без них алгоритм не может обучаться на нужных вам действиях.
Принятие решений на основе данных. Статистика по целям показывает, где теряются пользователи, и даёт основание для изменений в кампании.
Если цели не настроены, вы управляете рекламой вслепую: видите клики и расход бюджета, но не знаете, что происходит после перехода на сайт.
Где настраиваются цели: Яндекс Метрика и интерфейс Директа
Цели через Яндекс Метрику
Основной инструмент для создания целей — Яндекс Метрика. Именно там вы описываете, какое действие считать целевым, задаёте условия и сохраняете цель. После этого она становится доступна в Директе — при условии, что счётчик подключён к кампании.
Путь к разделу целей: Метрика → Цели → Добавить цель.
Если не находите раздел по этому пути, откройте нужный счётчик и поищите пункт «Цели» в боковом меню или в настройках счётчика.
Помимо целей, которые вы создаёте вручную, Метрика формирует автоцели — автоматически определяемые действия на сайте. Название каждой начинается со слова «Автоцель»: например, «Автоцель: звонок», «Автоцель: оформление заявки», «Автоцель: корзина». Список формируется Метрикой самостоятельно. Автоцели можно включать и выключать на счётчике; если они выключены, Директ показывает уведомление с просьбой их включить.
Цели, которые можно задать непосредственно в Директе
По доступным подтверждённым данным описать механику создания целей напрямую в Директе без Метрики не представляется возможным. Если вы видите в интерфейсе Директа соответствующий раздел, уточните его назначение в официальной справке.
Как связать счётчик Яндекс Метрики с Яндекс Директом
Что проверить перед связкой
Прежде чем подключать счётчик к кампании, стоит разобраться с правами доступа. Автоматическая оптимизация по целям работает только в том случае, если у логина Директа есть доступ к счётчику либо если в Метрике включена опция «Разрешить в рекламных кампаниях оптимизацию по целям без доступа к счётчику».
Что проверить перед подключением:
- Под каким логином создан счётчик Метрики и под каким ведётся аккаунт Директа.
- Установлен ли счётчик на сайте и фиксирует ли он визиты.
- Есть ли у нужного логина доступ к счётчику — это проверяется в настройках счётчика в Метрике.
Порядок подключения счётчика к кампании
В настройках кампании в Директе есть поле для указания номера счётчика Метрики. После того как счётчик указан, цели из этого счётчика становятся доступны для использования в кампании.
Точное расположение поля в текущем интерфейсе Директа уточните в официальной справке или непосредственно при создании или редактировании кампании.
Какие типы целей доступны и как выбрать подходящий
Полный перечень типов целей с описанием условий настройки лучше смотреть в актуальной справке Яндекс Метрики — интерфейс периодически обновляется.
При выборе типа цели ориентируйтесь на то, какое действие пользователя для вас значимо.
Посещение определённой страницы — например, страницы «Спасибо за заказ». Ищите тип цели, связанный с URL или посещением страницы.
Взаимодействие с элементом — кнопка, форма, виджет. Ищите тип цели, связанный с событием или кликом.
Звонок — проверьте доступные цели по звонкам, в том числе автоцели.
Если вы только начинаете, я бы первым делом проверил, включены ли автоцели на счётчике: они не требуют ручной настройки и могут сразу фиксировать базовые действия пользователей.
Пошаговая настройка цели в Яндекс Метрике
Где найти раздел целей
Путь: Метрика → Цели → Добавить цель.
Если не находите — откройте нужный счётчик и поищите пункт «Цели» в боковом меню или в настройках счётчика.
Создание цели: порядок действий
- Откройте нужный счётчик в Яндекс Метрике.
- Перейдите в раздел целей.
- Нажмите «Добавить цель».
- Выберите тип цели в зависимости от того, какое действие хотите отслеживать.
- Задайте условия: укажите URL, событие, глубину просмотра или другой параметр — в зависимости от выбранного типа.
- Присвойте цели понятное название — оно будет отображаться в статистике Директа.
- Сохраните цель.
После сохранения цель появится в списке целей счётчика. Если счётчик уже подключён к кампании в Директе, цель сразу станет доступна для выбора в настройках кампании.
Что учесть при настройке разных типов целей
Название цели. Давайте целям конкретные названия: «Отправка формы — главная страница» лучше, чем «Цель 1». Это упрощает работу со статистикой, особенно когда целей несколько.
Автоцели. Если в списке целей есть автоцели, проверьте, включены ли они. Если выключены, Директ может показывать уведомление с просьбой их включить. Управлять ими можно в настройках счётчика.
Цели по звонкам. Если вы используете коллтрекинг, уточните, какие цели по звонкам доступны на вашем счётчике — они могут добавляться автоматически при подключении соответствующего сервиса.
Как проверить, что цель настроена корректно и данные передаются
После создания цели убедитесь, что она работает и данные действительно фиксируются.
Проверьте статус цели в Метрике. Откройте список целей в счётчике и убедитесь, что цель сохранена и активна. Если цель только что создана, данные начнут поступать после того, как пользователи совершат соответствующее действие на сайте.
Совершите тестовое действие. Выполните на сайте то, что должна фиксировать цель: откройте нужную страницу, отправьте форму, нажмите кнопку. Затем проверьте в Метрике, зафиксировался ли визит с достижением цели.
Проверьте отчёт по конверсиям в Метрике. Найдите отчёт с достижениями целей и убедитесь, что нужная цель присутствует в списке и по ней есть хотя бы одно достижение после тестового действия.
Проверьте передачу данных в Директ. Откройте статистику кампании и убедитесь, что в столбцах конверсий появляются данные по нужной цели. Если данных нет — проверьте, подключён ли счётчик к кампании и доступна ли цель в её настройках.
Проверьте, не выключены ли автоцели. Если вы рассчитываете на автоцели, но данные не поступают, откройте настройки счётчика и убедитесь, что они включены.
Если после тестового действия данные не появляются в течение нескольких часов, я бы проверил три вещи:
- Установлен ли счётчик Метрики на той странице, где происходит целевое действие.
- Правильно ли указаны условия цели — например, точный URL страницы.
- Подключён ли счётчик к кампании в Директе.
Дополнительную информацию можно посмотреть на Главная.